ipaliwanag kung bakit mahalagang lumikha ng nasusukat na mga layunin.

Upang ipaliwanag kung bakit mahalagang gumawa ng nasusukat na mga layunin, magsimula rito: ginagawang isang bagay na masusubaybayan, masusuri, at mapapabuti ng nasusukat na mga layunin ang isang pangkalahatang intensyon. Kung walang pagsukat, maaaring mukhang nakapagbibigay-inspirasyon ang isang layunin ngunit nananatiling malabo. Sa pamamagitan ng pagsukat, makikita mo kung talagang may nagaganap na pag-unlad.

Halimbawa, ang “pagbutihin ang kasanayan sa presentasyon” ay isang mabuting intensyon, ngunit hindi ito madaling suriin. Ang “Magbigay ng tatlong praktis na presentasyon ngayong buwan at bawasan ang mga salitang pampuno nang 30%” ay isang nasusukat na layunin. Nagbibigay ito sa iyo ng malinaw na target, takdang panahon, at paraan upang malaman kung naging epektibo ang iyong pagsisikap.

Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga ang nasusukat na mga layunin sa paaralan, negosyo, personal na pag-unlad, at mga proyektong pangkoponan. Ginagawa nilang mas madaling tukuyin ang tagumpay, talakayin ang pag-unlad, at isaayos ang mga desisyon.

Ano ang Nasusukat na mga Layunin?

Ang nasusukat na mga layunin ay mga layuning may malinaw na pamantayan para sa tagumpay. Sinasagot ng mga ito ang mga tanong tulad ng:

• Ano mismo ang kailangang mangyari?
• Gaano kalaking pag-unlad ang inaasahan?
• Paano susubaybayan ang tagumpay?
• Kailan dapat suriin ang resulta?

Ang ideyang ito ay malapit na kaugnay ng balangkas ng SMART na mga layunin ↗, na tumutukoy sa matitibay na layunin bilang tiyak, nasusukat, makakamit, may kaugnayan, at may takdang panahon. Lalong mahalaga ang bahaging “nasusukat” dahil ginagawa nitong ebidensya ang pagsisikap.

Maaaring magbigay ng motibasyon ang isang malabong layunin sa simula, ngunit nagbibigay ng direksyon ang isang nasusukat na layunin pagkatapos ng unang hakbang.

Bakit Mahalagang Gumawa ng Nasusukat na mga Layunin

Mahalagang gumawa ng nasusukat na mga layunin dahil ginagawang nakikita ang pag-unlad ng mga ito. Kapag may mga numero, takdang petsa, mahalagang yugto, o nakikitang resulta ang isang layunin, malalaman ng mga tao kung papalapit sila sa resulta.

Mahalaga ito sa ilang dahilan:

• Pinapabuti ng nasusukat na mga layunin ang pokus dahil ipinapakita ng mga ito kung aling resulta ang pinakamahalaga.
• Lumilikha ng pananagutan ang nasusukat na mga layunin dahil maaaring talakayin ng mga koponan ang mga katotohanan sa halip na mga opinyon.
• Sinusuportahan ng nasusukat na mga layunin ang mas mabuting mga desisyon dahil maaaring maitama nang maaga ang mabagal na pag-unlad.
• Ginagawang mas madaling kilalanin ang tagumpay ng nasusukat na mga layunin dahil malinaw na tinutukoy ang tagumpay.

Binibigyang-diin din ng gabay ng CDC tungkol sa mga layunin sa pagkatuto ↗ na dapat ilarawan ng matitibay na layunin ang nakikita at nasusukat na mga pag-uugali. Nalalapat ang parehong prinsipyo lampas sa pagsasanay: nagiging mas kapaki-pakinabang ang isang layunin kapag malinaw na nakikita ng mga tao kung ano ang hitsura ng tagumpay.

Nasusukat na mga Layunin kumpara sa Malabong mga Layunin

Ang pagkakaiba ng isang malabong layunin at isang nasusukat na layunin ay hindi lamang nasa pananalita. Binabago nito kung paano kumikilos ang mga tao.

Hindi kailangang maging komplikado ang isang nasusukat na layunin. Kailangan lamang nitong gawing sapat na malinaw ang resulta upang masubaybayan mo ito.

Paano Pinabubuti ng Nasusukat na mga Layunin ang Motibasyon

Maaaring mapabuti ng nasusukat na mga layunin ang motibasyon dahil lumilikha ang mga ito ng maliliit na palatandaan ng pag-unlad. Kapag nakikita ng mga tao na papunta ang kanilang trabaho sa isang target, mas malamang na magpatuloy sila.

Ito ang dahilan kung bakit mahalaga ang mahahalagang yugto. Maaaring magmukhang malayo ang isang malaking layunin, ngunit ginagawang mas madaling manatiling aktibo ng nasusukat na mga checkpoint.

Halimbawa:

• Maaaring subaybayan ng isang mag-aaral ang mga natapos na takdang-aralin bawat linggo.
• Maaaring suriin ng isang sales team ang mga kwalipikadong lead tuwing Biyernes.
• Maaaring sukatin ng isang manager ang pagkumpleto ng onboarding pagkalipas ng 30 araw.
• Maaaring bilangin ng isang tagapagsalita ang mga sesyon ng pag-eensayo bago ang pangwakas na talumpati.

Ipinaliliwanag ng artikulo ng Harvard Business Review tungkol sa kapangyarihan ng maliliit na tagumpay ↗ kung paano masuportahan ng nakikitang pag-unlad ang motibasyon sa trabaho. Lumilikha ng mga nakikitang palatandaang iyon ang nasusukat na mga layunin.

Paano Tinutulungan ng Nasusukat na mga Layunin ang mga Koponan na Makipag-ugnayan

Madalas nahihirapan ang mga koponan kapag malinaw ang tunog ng mga layunin sa pag-uusap ngunit iba-iba ang kahulugan nito para sa bawat tao.

Halimbawa, ang “pagbutihin ang karanasan ng customer” ay maaaring mangahulugan ng mas mabilis na mga tugon, mas mataas na mga score sa kasiyahan, mas kaunting support ticket, o mas mahusay na onboarding. Kung walang pagsukat, maaaring magtrabaho ang bawat tao tungo sa ibang bersyon ng iisang layunin.

Inaayos ng isang nasusukat na layunin ang problemang iyon.

Sa halip na sabihin:

“Pagbutihin ang karanasan ng customer.”

Maaaring sabihin ng isang koponan:

“Itaas ang kasiyahan ng customer mula 82% tungo sa 88% bago matapos ang Q3 sa pamamagitan ng pagbawas sa oras ng unang tugon at pagpapabuti ng mga onboarding email.”

Ngayon ay alam ng koponan:

1. Ang kasalukuyang batayan.

2. Ang ninanais na resulta.

3. Ang takdang panahon.

4. Ang mga pagkilos na sumusuporta sa layunin.

Ginagawa nitong mas praktikal ang mga pulong at nababawasan ang kalituhan.

Paano Gumawa ng Nasusukat na mga Layunin

Upang gumawa ng nasusukat na mga layunin, magsimula sa resultang gusto mo at pagkatapos ay magdagdag ng ebidensya.

Isang simpleng pormula ay:

Pandiwa + target + sukatan + takdang petsa + paraan

Halimbawa:

“Dagdagan ang mga booking ng demo mula 40 tungo sa 60 bawat buwan bago matapos ang Q2 sa pamamagitan ng pag-optimize ng website at lingguhang outbound campaign.”

Maaari mo ring gamitin ang mga hakbang na ito:

1. Magsimula sa pangunahing resulta.

2. Pumili ng isang sukatan na nagpapatunay ng pag-unlad.

3. Magdagdag ng makatotohanang takdang petsa.

4. Tukuyin ang mga pagkilos na susuporta sa resulta.

5. Regular na suriin ang pag-unlad.

Nagbibigay ang gabay ng University of Wisconsin-Madison sa pagsulat ng SMART na mga layunin ↗ ng praktikal na paraan upang gawing tiyak at makatotohanang mga hakbang ang malalawak na intensyon.

Mga Halimbawa ng Nasusukat na mga Layunin

Narito ang ilang halimbawa sa iba't ibang sitwasyon.

Para sa negosyo:

• Dagdagan ang mga pag-sign up para sa trial sa website nang 20% sa loob ng 90 araw.
• Bawasan ang oras ng pagtugon ng customer support mula 12 oras tungo sa 6 na oras bago matapos ang quarter.
• Maglathala ng 8 SEO na artikulo ngayong buwan at subaybayan ang pagbabago sa ranggo pagkalipas ng 30 araw.

Para sa paaralan:

• Tapusin ang 3 sanggunian sa pananaliksik at isang balangkas bago mag-Biyernes.
• Pagbutihin ang mga score sa quiz mula 75% tungo sa 85% bago ang susunod na pagsusulit.
• Magpraktis ng presentasyon nang 4 na beses bago ang panghuling pagbigkas.

Para sa personal na pag-unlad:

• Magbasa ng 20 pahina bawat araw sa loob ng 30 araw.
• Mag-ipon ng $300 bawat buwan sa susunod na 6 na buwan.
• Mag-ehersisyo nang 4 na beses bawat linggo sa susunod na 8 linggo.

Para sa gawaing presentasyon:

• Tapusin ang balangkas ng slide bago mag-Martes.
• Bawasan ang 30-slide na draft sa 15 slide bago ang pagsusuri ng kliyente.
• Sanayin ang presentasyon nang dalawang beses at panatilihing wala pang 10 minuto ang pagbigkas.

Mga Karaniwang Pagkakamali Kapag Nagtatakda ng Nasusukat na mga Layunin

Kapaki-pakinabang ang nasusukat na mga layunin, ngunit maaari itong maging nakababagot kung hindi maayos ang pagkakasulat.

Kabilang sa mga karaniwang pagkakamali ang:

• Pagpili ng napakaraming sukatan nang sabay-sabay.
• Pagtatakda ng numero nang walang takdang petsa.
• Pagsubaybay sa aktibidad ngunit hindi pinapansin ang mga resulta.
• Paglikha ng mga layuning hindi makatotohanan.
• Pagsukat sa madali sa halip na sa mahalaga.

Halimbawa, ang “sumulat ng 20 pahina” ay nasusukat, ngunit maaaring hindi ito ang tamang layunin kung ang tunay na resulta ay isang malinaw na panukalang pangnegosyo. Sa kasong iyon, maaaring mas mabuting layunin ang: “Gumawa ng 10-slide na proposal deck na nagpapaliwanag ng problema, solusyon, timeline, badyet, at susunod na mga hakbang bago mag-Biyernes.”

Ang punto ay hindi ang magdagdag ng mga numero saanman. Ang punto ay sukatin ang resultang talagang mahalaga.

Kung kailangan mong ipresenta ang nasusukat na mga layunin sa isang koponan, kliyente, o klase, maaari mo ring gawing malinaw na presentasyon ang iyong mga layunin gamit ang Pi ↗. Nakakatulong ito sa pag-aayos ng mga layunin, sukatan, timeline, at susunod na hakbang sa isang nae-edit na draft ng slide.

Ang Hatol

Mahalaga ang nasusukat na mga layunin dahil ginagawang malinaw, nasusubaybayan, at mas madaling mapabuti ang pag-unlad. Dapat may kasamang tiyak na resulta, nasusukat na target, at takdang panahon ang isang mabuting layunin. Nagtatakda ka man ng mga layuning pangnegosyo, pampaaralan, pangproyekto, o personal, ginagawang pagkilos ng pagsukat ang intensyon.