esempi di obiettivi per il lavoro

Gli esempi di obiettivi lavorativi sono più utili quando sono abbastanza specifici da poter essere copiati, modificati e discussi con un responsabile. Un buon obiettivo lavorativo non dovrebbe solo sembrare positivo. Dovrebbe mostrare cosa migliorerà, come verrà misurato il successo e perché l'obiettivo è importante per il ruolo.

Questa guida fornisce esempi pratici di obiettivi lavorativi per valutazioni delle prestazioni, crescita professionale, comunicazione, leadership, lavoro di squadra, gestione dei progetti e risultati aziendali misurabili. Puoi usarli così come sono oppure adattare la metrica, la scadenza e l'ambito al tuo lavoro.

Se non sei sicuro di come strutturare un obiettivo, il framework degli obiettivi SMART ↗ è un semplice punto di partenza: specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e con una scadenza.

Prima di scegliere un obiettivo lavorativo

Prima di scegliere da un elenco di esempi, decidi di quale tipo di obiettivo hai effettivamente bisogno. Gli obiettivi lavorativi rientrano solitamente in alcune situazioni comuni.

MIT Human Resources raccomanda che gli obiettivi sul posto di lavoro siano allineati alle responsabilità del ruolo, alle esigenze dell'organizzazione e allo sviluppo dei dipendenti. La loro guida alla definizione degli obiettivi sul lavoro ↗ è un riferimento utile se hai bisogno di rendere gli obiettivi più misurabili e orientati all'azione.

Esempi di obiettivi lavorativi per categoria

I migliori esempi di obiettivi lavorativi dipendono dal tuo ruolo e dalle tue priorità attuali. Usa la tabella qui sotto come rapido punto di partenza.

Obiettivi per la valutazione delle prestazioni

Gli obiettivi per la valutazione delle prestazioni dovrebbero collegare il lavoro quotidiano a risultati visibili. Sono più efficaci quando includono una metrica, una scadenza e un chiaro scopo aziendale.

Esempi:

• Aumentare i lead qualificati mensili del 15% entro la fine del Q2.
• Ridurre il tempo di risposta ai clienti da 12 ore a 6 ore entro 90 giorni.
• Completare il 95% dei ticket assegnati entro lo SLA nel prossimo trimestre.
• Ridurre i ritardi nella consegna dei progetti del 20% in questo trimestre.
• Aumentare la pubblicazione mensile di contenuti da 4 articoli a 8 articoli.
• Inviare i report mensili due giorni lavorativi prima di ogni scadenza.
• Migliorare la soddisfazione dei clienti dall'82% all'88% entro la fine del Q2.

La guida di SHRM alla gestione delle prestazioni ↗ spiega che pianificazione, definizione degli obiettivi, monitoraggio e feedback supportano tutti migliori prestazioni dei dipendenti. Ecco perché gli obiettivi di performance non dovrebbero essere scritti una volta e ignorati fino alla valutazione successiva.

Obiettivi di sviluppo professionale

Gli obiettivi di sviluppo professionale aiutano i dipendenti a sviluppare competenze per il ruolo attuale o a prepararsi a responsabilità future. Questi obiettivi funzionano meglio quando collegano l'apprendimento al lavoro reale.

Esempi:

• Completare una certificazione di settore entro la fine del trimestre.
• Seguire un corso di analisi dei dati, comunicazione, design o leadership entro 60 giorni.
• Affiancare un collega senior durante due chiamate con clienti questo mese.
• Creare un portfolio di tre progetti completati entro la fine dell'anno.
• Identificare due competenze necessarie per il ruolo successivo e creare un piano di sviluppo con un responsabile.
• Partecipare a una sessione di sviluppo professionale e applicare un apprendimento a un progetto attuale.
• Chiedere feedback a due colleghi senior prima del prossimo ciclo di valutazione.

MIT osserva inoltre che i responsabili possono supportare la crescita dei dipendenti attraverso conversazioni sulla carriera, incarichi sfidanti, mentoring e pianificazione dello sviluppo. La loro pagina sullo sviluppo professionale dei dipendenti ↗ è utile se stai scrivendo obiettivi per la crescita a lungo termine.

Obiettivi di comunicazione

Gli obiettivi di comunicazione sono utili perché molti problemi sul posto di lavoro derivano da aspettative poco chiare. Un buon obiettivo di comunicazione dovrebbe rendere più semplici aggiornamenti, decisioni o passaggi di consegne.

Esempi:

• Inviare un aggiornamento settimanale del progetto ogni venerdì con progressi, rischi e prossimi passi.
• Usare azioni, responsabili e scadenze in ogni email di progetto.
• Fare almeno una domanda di chiarimento in ogni riunione di avvio del progetto.
• Ridurre la durata delle riunioni ricorrenti da 60 minuti a 45 minuti utilizzando un ordine del giorno chiaro.
• Presentare un riepilogo di progetto al team ogni mese.
• Confermare per iscritto i prossimi passi dopo ogni incontro con il cliente.
• Creare una checklist condivisa per il passaggio di consegne nelle attività ricorrenti del team.

La ricerca di Gallup sul posto di lavoro evidenzia che sapere cosa ci si aspetta al lavoro ↗ è un bisogno fondamentale dei dipendenti. Obiettivi di comunicazione chiari aiutano a rendere tali aspettative più facili da comprendere.

Obiettivi di leadership e dei responsabili

Gli obiettivi di leadership dovrebbero essere osservabili. “Essere un leader migliore” è troppo vago. Un obiettivo più efficace descrive il comportamento che migliorerà le prestazioni del team.

Esempi:

• Tenere riunioni individuali mensili con ogni riportante diretto e documentare le azioni di follow-up.
• Fornire feedback specifico entro 48 ore dalle principali milestone del progetto.
• Delegare un'attività ricorrente questo mese e creare una semplice guida al processo.
• Creare un documento delle priorità del team all'inizio di ogni mese.
• Condurre una retrospettiva del team dopo ogni progetto principale.
• Riconoscere ogni mese un contributo significativo di ciascun membro del team.
• Migliorare la struttura delle riunioni del team concludendo ogni riunione con responsabili e prossimi passi.

I buoni obiettivi di leadership non riguardano solo l'attività del responsabile. Dovrebbero migliorare chiarezza, fiducia, esecuzione o sviluppo del team.

Obiettivi di lavoro di squadra e di progetto

Gli obiettivi di lavoro di squadra e di progetto aiutano le persone a collaborare tra funzioni, rimanere allineate e ridurre i ritardi. Questi obiettivi sono particolarmente utili per i team di marketing, prodotto, vendite, operazioni, HR e a contatto con i clienti.

Esempi:

• Partecipare a due progetti interfunzionali in questo trimestre.
• Condividere con il team gli apprendimenti del progetto dopo ogni milestone principale.
• Rispondere alle richieste di collaborazione interna entro un giorno lavorativo.
• Ridurre gli errori nel passaggio di consegne del progetto creando una checklist entro la fine del mese.
• Completare la timeline del progetto, l'elenco dei responsabili e il registro dei rischi entro la fine della settimana 2.
• Esaminare gli ostacoli del progetto ogni venerdì ed escalare le questioni irrisolte entro 24 ore.
• Raccogliere feedback da due team partner dopo il completamento del progetto.

L'articolo di Harvard Business Review sulle piccole vittorie ↗ spiega perché i progressi visibili possono sostenere la motivazione. Nel lavoro di progetto, le piccole milestone aiutano i team a vedere i progressi prima della scadenza finale.

Come personalizzare questi esempi

Non copiare ogni obiettivo parola per parola. Un obiettivo lavorativo efficace dovrebbe adattarsi al tuo ruolo, alle priorità del tuo team e alle aspettative del tuo responsabile.

Usa questa semplice formula:

Azione + metrica + scadenza + scopo aziendale

Esempio:

“Migliorare il completamento dell'onboarding dal 70% al 90% entro la fine del Q3 affinché i nuovi assunti possano diventare produttivi più rapidamente.”

Prima di finalizzare un obiettivo, verifica:

1. L'obiettivo è collegato al lavoro reale?

2. Posso misurarlo senza creare ulteriore lavoro superfluo?

3. La scadenza è realistica?

4. Ho abbastanza controllo sul risultato?

5. Questo obiettivo avrebbe senso in una valutazione delle prestazioni?

La guida dell'Università del Colorado Boulder alla definizione degli obiettivi e pianificazione delle prestazioni ↗ raccomanda inoltre obiettivi chiari, attuabili, misurabili e allineati alle priorità.

Come presentare chiaramente gli obiettivi lavorativi

Gli obiettivi lavorativi vengono spesso condivisi nelle valutazioni delle prestazioni, nelle riunioni di pianificazione trimestrale, negli aggiornamenti del team o nelle presentazioni di progetto. Quando li presenti, mantieni il formato semplice:

• Obiettivo: ciò che vuoi raggiungere.
• Perché è importante: la ragione aziendale o del team.
• Metrica: come verranno monitorati i progressi.
• Scadenza: quando verrà riesaminato.
• Prossimo passo: cosa accadrà per prima cosa.

Se devi condividere gli obiettivi con un responsabile, un cliente o un team, puoi trasformare gli obiettivi lavorativi in una presentazione pronta per il responsabile con Pi ↗. Ti aiuta a organizzare obiettivi, metriche, timeline e prossimi passi in una bozza di slide modificabile.

Il verdetto

Gli esempi più efficaci di obiettivi lavorativi sono chiari, pratici e collegati a risultati reali. Aiutano i dipendenti a concentrarsi, i responsabili a fornire feedback migliori e i team a monitorare i progressi senza supposizioni.

Un buon obiettivo lavorativo non deve essere lungo. Deve spiegare cosa migliorerà, come verrà misurato il successo e quando verranno riesaminati i progressi.