แพลตฟอร์มสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI

แพลตฟอร์มสร้างคอนเทนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI คือเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นคอนเทนต์ที่นำไปใช้ได้ ข้อมูลดิบอาจเป็นโน้ตไม่กี่ข้อ บันทึกการประชุม บรีฟผลิตภัณฑ์ รายงาน เว็บไซต์ สรุปบทเรียน หรือไอเดียคร่าวๆ ผลลัพธ์สุดท้ายอาจเป็นบทความบล็อก แคมเปญ รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร หรืองานนำเสนอ

นั่นคือเหตุผลที่หมวดหมู่นี้อาจทำให้สับสนได้ บางแพลตฟอร์มสร้างมาเพื่อการเขียน บางแพลตฟอร์มสร้างมาเพื่อทีมการตลาด บางแพลตฟอร์มช่วยจัดระเบียบเอกสาร บางแพลตฟอร์มสร้างงานภาพ บางแพลตฟอร์มตัดต่อวิดีโอ บางแพลตฟอร์มเปลี่ยนข้อมูลที่มีอยู่ให้เป็นสไลด์ เมื่อคุณแบ่งหมวดหมู่ตามประเภทการสร้าง ก็จะเข้าใจได้ง่ายขึ้นมาก

คู่มือของ IBM เกี่ยวกับ Generative AI ↗ อธิบายว่า Generative AI สามารถสร้างข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และโค้ดได้ ในงานคอนเทนต์ นั่นหมายความว่าแพลตฟอร์ม AI ไม่ได้มีไว้เพียงเขียนย่อหน้าอีกต่อไป แต่มีไว้ช่วยให้คอนเทนต์เปลี่ยนจากรูปแบบหนึ่งไปสู่อีกรูปแบบหนึ่ง

เริ่มจากผลลัพธ์

ก่อนเลือกแพลตฟอร์ม ให้ถามว่าคอนเทนต์นั้นต้องกลายเป็นอะไร

ไอเดียคร่าวๆ อาจต้องกลายเป็นบทความ บรีฟแคมเปญอาจต้องกลายเป็นอีเมลและโฆษณา บันทึกการประชุมอาจต้องกลายเป็นสรุป รายงานอาจต้องกลายเป็นชุดสไลด์สำหรับผู้บริหาร โน้ตจากชั้นเรียนอาจต้องกลายเป็นคู่มือการเรียนแบบภาพ

แพลตฟอร์มคอนเทนต์ AI ที่ดีควรช่วยในการเปลี่ยนผ่านนี้ ไม่ควรเพียงสร้างคอนเทนต์ แต่ควรช่วยจัดโครงสร้าง แก้ไข ออกแบบ นำไปใช้ใหม่ หรือส่งออกด้วย

ประเภทหลักของแพลตฟอร์มสร้างคอนเทนต์ AI

ตารางนี้ไม่ได้มีไว้จัดอันดับเครื่องมือ แต่มีไว้จับคู่แพลตฟอร์มให้เหมาะกับงาน

การเขียนและการสร้างไอเดีย

แพลตฟอร์มการเขียนมีประโยชน์เมื่อปัญหาแรกคือหน้ากระดาษเปล่า ช่วยระดมความคิด วางโครงร่าง เขียนใหม่ ทำให้ง่ายขึ้น สรุป และร่างเนื้อหาได้

ChatGPT เป็นตัวอย่างที่พบได้ทั่วไป คู่มือของ OpenAI เกี่ยวกับ การเขียนด้วย ChatGPT ↗ อธิบายกรณีใช้งาน เช่น การร่าง การปรับแก้ การเปลี่ยนน้ำเสียง และการเปลี่ยนโน้ตคร่าวๆ ให้เป็นงานเขียนที่ชัดเจนขึ้น

แพลตฟอร์มประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับ:

• โครงร่างบทความ
• ร่างอีเมล
• สรุปงานวิจัย
• ไอเดียพาดหัว
• ร่างสคริปต์
• คำอธิบายสำหรับผู้ชมกลุ่มต่างๆ

จุดแข็งหลักคือความยืดหยุ่น คุณสามารถใช้ AI สำหรับการเขียนในช่วงต้นของกระบวนการ ขณะที่ยังหาว่าต้องการสื่อสารอะไร ข้อจำกัดคือฉบับร่างยังต้องได้รับการแก้ไข ตรวจสอบข้อเท็จจริง จัดรูปแบบ และมักต้องใช้เครื่องมืออื่นเพื่อให้กลายเป็นชิ้นงานที่เสร็จสมบูรณ์

แพลตฟอร์มคอนเทนต์การตลาด

แพลตฟอร์มการตลาดสร้างมาเพื่อทีมที่ต้องการคอนเทนต์ที่ทำซ้ำได้ ไม่ใช่แค่ฉบับร่างเดียว โดยมุ่งเน้นเวิร์กโฟลว์แคมเปญ น้ำเสียงแบรนด์ ความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย และการเขียนเฉพาะช่องทาง

Jasper เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นในหมวดหมู่นี้ ศูนย์ช่วยเหลือของ Jasper อธิบายวิธีสร้าง Brand Voice ↗ จากตัวอย่างงานเขียน ไฟล์ หรือ URL แล้วนำไปใช้กับคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นได้

แพลตฟอร์มการตลาดมีประโยชน์สำหรับ:

• ข้อความโฆษณา
• ข้อความสำหรับหน้าแลนดิ้งเพจ
• แคมเปญอีเมล
• คำอธิบายผลิตภัณฑ์
• โพสต์โซเชียล
• ร่างเนื้อหา SEO
• รูปแบบแคมเปญที่หลากหลาย

คุณค่าหลักคือความสม่ำเสมอ บริษัทอาจต้องการแอสเซ็ตที่แตกต่างกันสิบชิ้นสำหรับการเปิดตัวหนึ่งครั้ง แต่ทั้งหมดควรให้ความรู้สึกเหมือนเป็นแบรนด์เดียวกัน นั่นคือจุดที่เครื่องมือ AI ที่เน้นการตลาดมีประโยชน์มากกว่าผู้ช่วยเขียนทั่วไป

เอกสาร โน้ต และงานจัดการความรู้

คอนเทนต์บางประเภทเริ่มต้นในพื้นที่ทำงานของทีม อาจเป็นโน้ตการประชุม แผนโครงการ สเปกผลิตภัณฑ์ เอกสารภายใน หน้างานวิจัย หรือเนื้อหาในฐานความรู้

แพลตฟอร์มที่เน้นเอกสารช่วยจัดระเบียบเนื้อหาเหล่านั้น Notion AI เป็นหนึ่งในตัวอย่าง คู่มือของ Notion เกี่ยวกับ Notion AI ↗ แสดงให้เห็นว่าสามารถช่วยเขียน สรุป แปล อธิบาย และจัดระเบียบคอนเทนต์ภายในพื้นที่ทำงานได้อย่างไร

แพลตฟอร์มเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับ:

• สรุปโน้ตการประชุม
• ดึงรายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ
• เปลี่ยนโน้ตเป็นเอกสารที่เรียบร้อย
• เขียนอัปเดตภายในใหม่
• จัดระเบียบงานวิจัย
• ร่างสรุปโครงการ

จุดแข็งคือบริบท หากคอนเทนต์อยู่ในพื้นที่ทำงานอยู่แล้ว AI สามารถช่วยให้ใช้งานได้สะดวกขึ้นภายในนั้น ข้อจำกัดคือผลลัพธ์มักยังคงมีลักษณะเป็นเอกสาร หากคอนเทนต์เดียวกันต้องกลายเป็นงานนำเสนอ รายงานแบบภาพ หรือชุดสไลด์สำหรับภายนอก ก็อาจต้องใช้แพลตฟอร์มอื่น

การออกแบบภาพและแอสเซ็ตสร้างสรรค์

แพลตฟอร์มภาพช่วยเมื่อคอนเทนต์ต้องดูดีอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงโพสต์โซเชียล แบนเนอร์ ใบปลิว โปสเตอร์ กราฟิกแบบง่าย แนวคิดสำหรับภาพ และแอสเซ็ตภาพสำหรับแคมเปญ

Canva เป็นหนึ่งในตัวอย่างทางด้านการออกแบบ Magic Studio ↗ ของ Canva นำ AI เข้าสู่เวิร์กโฟลว์การออกแบบภาพ ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง แก้ไข ปรับขนาด เขียนใหม่ และปรับคอนเทนต์ให้เหมาะสม

Adobe Firefly เหมาะกับด้านแอสเซ็ตสร้างสรรค์ Adobe อธิบาย Firefly ↗ ว่าเป็นเครื่องมือ Generative AI สำหรับสร้างและแก้ไขรูปภาพ วิดีโอ เสียง และแอสเซ็ตการออกแบบ

แพลตฟอร์มเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับ:

• กราฟิกสำหรับโซเชียล
• ภาพพื้นหลัง
• ภาพสำหรับแคมเปญ
• รูปแบบการออกแบบที่หลากหลาย
• มู้ดบอร์ด
• ภาพประกอบ
• เอฟเฟ็กต์ภาพ

จุดแข็งหลักคือผลลัพธ์ด้านภาพ รายงาน บทความ หรืองานนำเสนออาจมีไอเดียที่ยอดเยี่ยม แต่ภาพที่ไม่แข็งแรงก็ยังทำให้เข้าใจได้ยาก แพลตฟอร์มการออกแบบและแอสเซ็ตสร้างสรรค์ช่วยเปลี่ยนไอเดียให้เป็นสิ่งที่ผู้คนมองเห็นได้

คอนเทนต์เสียงและวิดีโอ

แพลตฟอร์มเสียงและวิดีโอช่วยเมื่อเนื้อหาต้นทางเป็นการพูดหรือการบันทึก พอดแคสต์ เว็บบินาร์ สัมภาษณ์ การบรรยาย เดโมผลิตภัณฑ์ หรือการบันทึกหน้าจอ สามารถกลายเป็นคอนเทนต์ชิ้นเล็กๆ ได้มากมาย

Descript เป็นตัวอย่างที่ดี ภาพรวม เครื่องมือ AI ↗ ของ Descript ครอบคลุมการปรับเสียงให้สะอาด การลบคำฟุ่มเฟือย การสรุป การแปล การปรับแต่งวิดีโอ และการนำไปใช้ใหม่

เครื่องมือ AI สำหรับเสียงและวิดีโอมีประโยชน์สำหรับ:

• ตัดต่อพอดแคสต์
• ตัดคลิปจากเว็บบินาร์
• สร้างคำบรรยาย
• ปรับเสียงให้สะอาด
• สรุปบทสัมภาษณ์
• เปลี่ยนการบันทึกเป็นโพสต์โซเชียล
• ร่างสคริปต์จากบันทึกถอดความ

หมวดหมู่นี้แตกต่างจาก AI สำหรับการเขียน เพราะข้อมูลดิบไม่ใช่เพียงข้อความ แพลตฟอร์มต้องเข้าใจจังหวะ คำพูด ภาพ เสียง และรูปแบบ

งานนำเสนอและการเล่าเรื่องด้วยภาพ

งานนำเสนอควรมีหมวดหมู่ของตัวเอง เพราะงานนำเสนอไม่ใช่เพียงข้อความที่วางลงบนสไลด์ ชุดสไลด์ที่ดีต้องมีโครงสร้าง จังหวะ ลำดับชั้น และการไหลของภาพ ต้องช่วยชี้นำความสนใจ

นี่คือจุดที่ Pi เข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ผู้ใช้จำนวนมากมีคอนเทนต์อยู่แล้ว ได้แก่ โน้ต รายงาน เอกสาร URL งานวิจัย สื่อการเรียน ร่างข้อเสนอ หรือไอเดียคร่าวๆ ปัญหาคือคอนเทนต์นั้นยาวเกินไป แบนเกินไป หรือมีข้อความมากเกินไป จึงต้องเปลี่ยนเป็นสิ่งที่เป็นภาพ ซึ่งผู้คนสามารถนำเสนอ ตรวจทาน อธิบาย หรือแชร์ได้

ด้วย Pi ↗ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเนื้อหาเหล่านั้นให้เป็นงานนำเสนอที่มีโครงสร้าง Pi มีประโยชน์สำหรับข้อเสนอทางธุรกิจ แผนโครงการ ชุดสไลด์นำเสนอ แผนสรุปการเรียน สื่อฝึกอบรม รายงาน อัปเดตการประชุม และเวิร์กโฟลว์เปลี่ยนบทความเป็นงานนำเสนอ

Pi ไม่ได้เพียงสร้างข้อความบนสไลด์ แต่ช่วยจัดรูปแบบเนื้อหาให้เป็นลำดับการนำเสนอ รองรับเทมเพลตที่แก้ไขได้ ธีมแบบกำหนดเอง สี ทิศทางสไตล์ องค์ประกอบสำเร็จรูป เลย์เอาต์อัตโนมัติ ไอคอน เอฟเฟ็กต์ภาพ และภาพที่สร้างด้วย AI สิ่งนี้สำคัญเพราะงานนำเสนอขึ้นอยู่กับทั้งโครงสร้างเนื้อหาและความชัดเจนด้านภาพ

ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอทางธุรกิจที่ยาวสามารถกลายเป็นชุดสไลด์ข้อเสนอสำหรับลูกค้า โน้ตจากชั้นเรียนสามารถกลายเป็นสรุปการเรียนแบบภาพ รายงานสามารถกลายเป็นงานนำเสนอสำหรับผู้บริหาร หน้าเว็บหรือเอกสารอ้างอิงสามารถกลายเป็นชุดสไลด์ที่นำเสนอได้ง่ายกว่า

เมื่อชุดสไลด์พร้อมแล้ว ผู้ใช้สามารถส่งออกเป็นไฟล์ PPT และแก้ไขหรือนำเสนอต่อใน PowerPoint หรือเครื่องมืออื่นที่เข้ากันได้

วิธีเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

วิธีเลือกที่ง่ายที่สุดคือเริ่มจากผลลัพธ์สุดท้าย

1. หากผลลัพธ์สุดท้ายคือฉบับร่าง ให้เลือกแพลตฟอร์มการเขียน
2. หากเป็นแคมเปญ ให้เลือกแพลตฟอร์มการตลาด
3. หากเป็นเอกสารภายใน ให้เลือกแพลตฟอร์มเอกสาร
4. หากเป็นแอสเซ็ตภาพ ให้เลือกแพลตฟอร์มการออกแบบหรือสร้างสรรค์
5. หากเป็นวิดีโอหรือพอดแคสต์ ให้เลือกแพลตฟอร์มเสียง/วิดีโอ
6. หากเป็นงานนำเสนอ ให้เลือกแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นโดยเน้นโครงสร้างสไลด์ ลำดับชั้นของภาพ และการส่งออก

กรอบการจัดการความเสี่ยง AI ↗ ของ NIST มีประโยชน์ในที่นี้ เพราะช่วยเตือนให้ทีมคำนึงถึงความน่าเชื่อถือ ความเสี่ยง ความเป็นส่วนตัว และการตรวจทาน สำหรับการสร้างคอนเทนต์ นั่นหมายถึงการตรวจสอบข้อเท็จจริง แหล่งข้อมูล ความสอดคล้องกับแบรนด์ สิทธิ์การใช้งาน และการอนุมัติขั้นสุดท้าย

บทสรุป

แพลตฟอร์มสร้างคอนเทนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่ได้เป็นเครื่องมือประเภทเดียว แต่เป็นหมวดหมู่กว้างๆ ที่ครอบคลุมการเขียน การตลาด เอกสาร ภาพ แอสเซ็ตสร้างสรรค์ เสียง วิดีโอ และงานนำเสนอ

แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับสิ่งที่คอนเทนต์ต้องกลายเป็น ChatGPT มีประโยชน์สำหรับฉบับร่างและไอเดีย Jasper เหมาะกับเวิร์กโฟลว์การตลาด Notion AI ช่วยเรื่องเอกสารและสรุป Canva ช่วยเรื่องเลย์เอาต์ภาพ Adobe Firefly ช่วยเรื่องแอสเซ็ตสร้างสรรค์ Descript ช่วยเรื่องเสียงและวิดีโอ Pi ช่วยเมื่อโน้ต เอกสาร URL งานวิจัย หรือไอเดียคร่าวๆ ต้องกลายเป็นงานนำเสนอที่มีโครงสร้าง

วิธีเลือกที่ชัดเจนที่สุดนั้นง่ายมาก: เลือกตามผลลัพธ์ ไม่ใช่กระแส