Cổng thông tin theo dõi yêu cầu dịch vụ thành phố

Sử dụng cổng theo dõi yêu cầu dịch vụ thành phố như một nền tảng chính phủ minh bạch để công dân báo cáo và theo dõi các vấn đề dịch vụ thành phố. Giao diện hiển thị dạng bản đồ các yêu cầu dịch vụ đã gửi, danh mục các dịch vụ có sẵn và biểu mẫu gửi yêu cầu mới. Các chỉ báo trạng thái yêu cầu (đã nhận, đã phân công, đang xử lý, đã giải quyết) cung cấp phản hồi rõ ràng cho công dân. Trên một khung ngang rộng, đặt bản đồ yêu cầu dịch vụ ở bên trái, lựa chọn danh mục ở giữa và theo dõi trạng thái yêu cầu ở bên phải. Trình bày giao diện như một sản phẩm kỹ thuật số đáng tin cậy, sẵn sàng sản xuất với hệ thống phân cấp rõ ràng, khoảng cách nhất quán, độ tương phản dễ tiếp cận và văn bản nhỏ dễ đọc. Sử dụng bảng màu sạch sẽ, chuyên nghiệp với các tiêu chuẩn thiết kế dễ tiếp cận phù hợp cho dịch vụ chính phủ. Giữ mọi nhãn có thể đọc được và mọi thành phần được căn chỉnh; tránh văn bản vô nghĩa, bảng chồng chéo, thiết bị không thể và sự lộn xộn trang trí.